アップルは一部のiPhone5で電源ボタンが機能しなくなるため無償で交換するプログラムを発表しました

アップルのiPhone5で電源ボタンが機能しなくなったり、断続的にしか機能しなくなるという不具合が見つかりました。
対象のiPhone5は2013年3月以前に製造されたiPhone5のようです。

該当のiPhone5は無償交換してくれるようなので、iPhone5を持っている人は確認した方がいいですよ。

交換プログラムの対象製品かどうかを確認するためには、シリアル番号を知る必要があります。

シリアル番号は
　設定　→　一般　→　情報
の順番にタップするとシリアル番号を確認できます。このときシリアル番号を長押ししてコピーしておきます。

次にアップルの「iPhone5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」で確認します。

ここでシリアル番号を入力するボックスをタップして、先ほどコピーしたシリアル番号をペーストします。

シリアル番号を送信することで対象製品かどうかがわかりますよ

もし「入力されたiPhone5のシリアル番号は本プログラムの対象となります。」と表示された場合はボタン交換した方がいいですね。おそらく本体交換だと思います。

修理の受け付けは5月2日からです。

交換プロセスについてはアップル公式サイトから抜粋します。

交換プロセスは 2014 年 5 月 2 日から始まります。

スリープ／スリープ解除ボタンの交換は Apple リペアセンターで行われます。お使いの iPhone をリペアセンターへお送りいただくには、「持ち込み修理」と「ピックアップ＆デリバリー修理」の 2 通りの方法があります (詳しくは下記をご覧ください)。
交換にかかる時間ですが、iPhone がリペアセンターに届いてからお客様のお手元に戻るまでに 4 〜 6 日ほどかかります。リペアセンターでは交換作業を実施する前に検査を行い、お客様の iPhone がこのプログラムの対象になるか、スリープ／スリープ解除ボタン以外には問題がないかどうかを確認いたします。
iPhone を Apple にお送りいただく前に、お客様の方ですべてのデータをバックアップし、その上でコンテンツと設定をすべて消去していただく必要があります。

注：画面のひび割れなど、スリープ／スリープ解除ボタンの交換に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります (場合によっては修理料金が発生することがあります)。

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タグ：アップル

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