みずほ銀行は全国の店舗にソフトバンク「Pepper」を導入!みずほ銀行専用のアプリを搭載して接客に活用 [生活・健康]
みずほ銀行は「次世代チャネル構築への取り組み」としてソフトバンクの感情認識ロボット「pepper」を導入することを発表しました。
http://www.mizuhobank.co.jp/release/pdf/20150319release_jp.pdf
みずほ銀行によると「pepper」は全国にあるみずほ銀行全店舗に導入され「接客」に活用するようです
pepperにはみずほ銀行専用のアプリが搭載されていて、金融関連やエンタテイメントの提供によって待ち時間を快適に過ごせるような工夫がされるようです。
これまでにも一部店舗ではpepperを試験的に導入していたようですが、全店舗に導入するとは思い切ったことをしますね。
銀行向けにカスタマイズされたpepperがどのようなサービスを提供してくれるのか見てみたいですね
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